Tại 1 Chi, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1 Chi đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
1 Chi cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh bổ sung qua SMS hoặc email.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có chứng chỉ ISO 27001, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập dữ liệu. Không có thu thập ngầm, không có điều khoản mập mờ – mọi thứ được trình bày thẳng thắn.
1 Chi là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng, và việc xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm là nghĩa vụ không thể thiếu của chúng tôi đối với người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 1 Chi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng cá cược,tham gia chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này cũng nêu rõ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thức thực hiện những quyền đó.
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được công bố, và luôn áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu đó. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1 Chi phát triển bền vững.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email support@1chi.app trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Chi thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi xử lý.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tối ưu giao diện, phát hiện truy cập bất thường |
| Địa chỉ IP | IPv4/IPv6 khi kết nối | Phòng chống gian lận, kiểm tra vị trí địa lý |
| Lịch sử truy cập | Trang đã xem, thời gian, thao tác nhấp chuột | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, kết quả | Hỗ trợ khiếu nại, phòng chống rửa tiền |
| Cookie & bộ nhớ đệm | Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Duy trì trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa |
1 Chi sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Việc hủy nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến thông báo dịch vụ thiết yếu.
1 Chi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ dưới đây.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của 1 Chi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo bên ngoài hệ sinh thái của chúng tôi.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 1 Chi. Chúng tôi áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn trong tình trạng an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa hoàn toàn. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt là bằng chứng kết nối an toàn.
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 1 Chi sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
1 Chi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng cốt lõi của trang web.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 1 Chi đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@1chi.app.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo luật chống rửa tiền). Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do cho bạn.
1 Chi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt vòng đời tài khoản + 2 năm | Hỗ trợ khiếu nại sau khi đóng tài khoản |
| Hồ sơ KYC (CCCD/hộ chiếu) | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ luật phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Nghĩa vụ kế toán và pháp lý bắt buộc |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu cookie phi thiết yếu | 30 ngày đến 12 tháng | Phân tích và cá nhân hóa trải nghiệm |
| Lịch sử liên hệ hỗ trợ | 2 năm | Kiểm tra chất lượng và đào tạo nhân viên |
Dịch vụ của 1 Chi được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1 Chi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1chi.app. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
1 Chi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và có thông báo trước.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thông tin mới nhất về cách 1 Chi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 1 Chi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Có mặt 24/7 bằng tiếng Việt
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp. Sự hài lòng và tin tưởng của bạn là động lực để 1 Chi không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật.
Tại 1 Chi, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật không chỉ để đáp ứng yêu cầu pháp lý mà vì chúng tôi thực sự tin rằng mỗi người dùng xứng đáng được bảo vệ. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch, dữ liệu của bạn luôn được mã hóa, giám sát và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Bạn đã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của mình. Hãy đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng tại 1 Chi – nền tảng được hơn 500.000 người dùng Việt Nam tin tưởng.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt